Demandes reçues
Examinez les demandes reçues
Consultez les demandes de bien-être et SOS qui vous sont attribuées, avec leur degré d’urgence, leur délai de réponse et leur statut actuel.
Pour les professionnels de la santé mentale
Accordez votre attention aux élèves qui en ont le plus besoin.
Ityhad offre aux professionnels de la santé mentale un espace unique pour examiner les demandes de soutien prioritaires, comprendre le contexte de l’élève, coordonner les rendez-vous, préparer les séances et gérer l’accompagnement dans la durée.
Un seul espace.
Un accompagnement dans la durée.
Tableau de bord organisé par priorité
Commencez par ce qui compte le plus.
Le tableau de bord des thérapeutes réunit les demandes urgentes, les décisions en attente, les séances à venir, les lacunes du suivi, la charge de travail et les dernières mises à jour dans une vue organisée par priorité.
Décisions en attente
Repérez les prochaines actions à mener
Le tableau de bord met en avant les demandes en attente de réponse, les confirmations de rendez-vous et les élèves sans séance à venir.
Votre agenda
Gardez votre agenda sous les yeux
Consultez votre prochaine séance, les rendez-vous restants de la journée et votre charge de travail hebdomadaire sans quitter l’espace de travail principal.
Examen des demandes de soutien liées au bien-être et SOS
Examinez le contexte pertinent avant de décider.
Avant d’accepter une demande, Ityhad donne aux professionnels de la santé mentale accès aux informations transmises par l’élève pour comprendre pourquoi le soutien a été demandé et décider de la suite.
Identifiez l’origine de la demande
Comprenez si l’élève est passé par un bilan de bien-être ou par une demande SOS directe.
Examinez les informations fournies par l’élève
Consultez les réponses transmises qui sont disponibles, la gravité, l’urgence et le délai de réponse.
Décisions concernant les demandes
Acceptez une demande de soutien ou indiquez le motif de votre refus. Les demandes précédentes restent consultables dans l’historique.
Coordination des rendez-vous
Passez de la demande au rendez-vous avec moins d’allers-retours.
Une fois qu’un professionnel de la santé mentale accepte une demande de soutien, Ityhad aide à structurer la suite en lui permettant de proposer des créneaux de rendez-vous et de suivre les étapes de confirmation disponibles qui viennent ensuite.
À partir d’une demande acceptée Vue d’ensemble du parcours
- 01
Proposer
Proposez plusieurs horaires possibles
Proposez un ou plusieurs créneaux, choisissez la durée et ajoutez une note si nécessaire.
- 02
Coordonner
Préservez votre planning
Lors de la sélection, les dates indisponibles et les horaires en conflit avec des rendez-vous confirmés sont bloqués.
- 03
Assurer le suivi
Gardez le cheminement des décisions visible
Suivez les propositions de rendez-vous à travers les étapes de confirmation disponibles pour l’élève et ses parents, ainsi que les états confirmé, refusé, annulé ou expiré.
Facilitez la confirmation parentale sans compte supplémentaire
Lorsque le parcours de confirmation est disponible, les parents peuvent consulter les horaires proposés via un lien privé et choisir l’un des créneaux disponibles.
Demandes. Rendez-vous. Contexte.
Reliés tout au long de l’accompagnement.
Patients suivis et préparation des séances
Gardez les étapes du parcours de soutien de chaque élève reliées.
Ityhad offre aux professionnels de la santé mentale une vue dans la durée des élèves qu’ils accompagnent, en réunissant au même endroit les demandes, les rendez-vous, le contexte pertinent sur le bien-être et l’historique récent.
Gérez votre file active de patients
Recherchez et filtrez les élèves que vous accompagnez, consultez leurs prochains rendez-vous et repérez ceux qui pourraient avoir besoin d’un suivi.
Gardez la chronologie de l’accompagnement visible
Examinez la succession des demandes de soutien et des rendez-vous pour que le contexte précédent ne se perde pas entre les séances.
Préparez-vous lorsque vous en avez besoin
À l’approche d’un rendez-vous, ouvrez la fiche de séance correspondante, qui relie la demande et le contexte récent à cet épisode d’accompagnement précis.
Bilans d’activité du suivi
Générez des résumés d’activité qui limitent les données personnelles et présentent les demandes pertinentes, l’activité liée aux rendez-vous, les statuts et la chronologie, sans exposer de détails superflus.
Publication de ressources pédagogiques
Prolongez le soutien au-delà de la séance.
Ityhad fournit aux professionnels de la santé mentale des outils pour créer et publier des ressources pédagogiques destinées aux élèves sur l’ensemble de la plateforme.
01Créez des contenus pour les élèves
Rédigez des articles avec des catégories, un niveau de difficulté, un temps de lecture, des images et des visuels complémentaires.
02Travaillez à votre rythme
Enregistrez vos brouillons, récupérez vos dernières modifications non enregistrées et publiez lorsque le contenu est prêt.
03Gardez la main sur vos contenus
Publiez vos ressources, retirez-les de la publication ou archivez-les selon vos besoins.
Votre espace pour les professionnels de la santé mentale
Passez moins de temps à rassembler les informations, et plus de temps à vous concentrer sur l’accompagnement.
Gérez les demandes prioritaires, les rendez-vous, le soutien aux élèves dans la durée et les ressources pédagogiques depuis un même espace pour les professionnels de la santé mentale.