Demandes entrantes
Examiner les demandes entrantes
Consultez les demandes de bien-être et SOS assignées ainsi que leur urgence, leur délai de réponse et leur statut actuel.
Pour les professionnels de la santé mentale
Concentrez-vous sur les élèves qui ont le plus besoin de votre attention.
Ityhad offre aux professionnels de la santé mentale un espace de travail unique pour examiner les demandes de soutien prioritaires, comprendre le contexte de l'élève, coordonner les rendez-vous, préparer les séances et gérer les soins continus.
Un espace de travail.
Soins continus.
Tableau de bord priorisé
Commencez par ce qui compte le plus.
Le tableau de bord du thérapeute regroupe les demandes urgentes, les décisions en attente, les séances à venir, les lacunes de suivi, la charge de travail et les mises à jour récentes dans une seule vue hiérarchisée.
Décisions en attente
Sachez ce qui nécessite une action ensuite
Le tableau de bord met en évidence les demandes en attente de réponse, les confirmations de rendez-vous et les élèves sans future session.
Votre emploi du temps
Gardez votre emploi du temps en vue
Consultez votre prochaine session, les rendez-vous restants de la journée et la charge de travail hebdomadaire sans quitter l'espace de travail principal.
Examen des demandes de bien-être et SOS
Revoir le bon contexte avant de prendre une décision.
Avant d'accepter une demande, Ityhad donne aux professionnels accès aux informations soumises par l'élève afin qu'ils puissent comprendre pourquoi une aide a été demandée et décider de la marche à suivre.
Découvrez comment la demande a commencé
Comprenez si l'élève a fait l'objet d'un contrôle de bien-être ou d'une demande SOS directe.
Examiner les informations fournies par les élèves
Consultez les réponses soumises disponibles, la gravité, l’urgence et le délai de réponse.
Demander des décisions
Acceptez les demandes d'assistance ou documentez une raison en cas de refus, tout en conservant les demandes précédentes disponibles dans l'historique.
Coordination des rendez-vous
Passer de la demande au rendez-vous avec moins d'allers-retours.
Une fois qu'un professionnel accepte une demande d'assistance, Ityhad l'aide à structurer l'étape suivante en lui permettant de proposer des options de rendez-vous et de suivre les étapes de confirmation disponibles qui suivent.
D'une demande acceptée Présentation du flux de travail
- 01
Propose
Proposer plusieurs fois possibles
Proposez un ou plusieurs créneaux de rendez-vous, choisissez la durée et ajoutez une note si nécessaire.
- 02
Coordinate
Protéger le planning
Les dates et heures indisponibles en conflit avec les rendez-vous confirmés sont bloquées lors de la sélection.
- 03
Follow through
Gardez le chemin de décision visible
Suivez les propositions de rendez-vous à mesure qu'elles progressent dans les étapes de confirmation disponibles pour les élèves et les parents, ainsi que les états confirmés, rejetés, annulés ou expirés.
Prise en charge de la confirmation des parents sans compte supplémentaire
Lorsque le flux de confirmation est disponible, les parents peuvent consulter les horaires proposés via un lien privé et sélectionner l'une des options disponibles.
Demandes. Rendez-vous. Contexte.
Connecté grâce à des soins continus.
Charge de travail des patients et préparation des séances
Gardez le parcours de soutien de chaque élève connecté.
Ityhad offre aux professionnels une vue longitudinale des élèves qu'ils accompagnent, en réunissant en un seul endroit les demandes, les rendez-vous, le contexte de bien-être pertinent et l'histoire récente.
Gérez votre charge de travail
Recherchez et filtrez les élèves que vous soutenez, consultez les rendez-vous à venir et identifiez les élèves qui pourraient avoir besoin d'un suivi.
Gardez la chronologie des soins visible
Passez en revue la séquence des demandes d’assistance et des rendez-vous afin que le contexte précédent ne soit pas perdu entre les sessions.
Préparez-vous quand vous en avez besoin
Ouvrez le brief de session pertinent à l'approche d'un rendez-vous, avec la demande et le contexte récent liés à cet épisode de soins spécifique.
Rapports d'activité de soins
Générez des résumés d'activités minimisant la confidentialité qui capturent les demandes pertinentes, les activités de rendez-vous, les statuts et la chronologie sans exposer de détails inutiles.
Publication de ressources pédagogiques
Prolongez le soutien au-delà de la séance.
Ityhad donne aux professionnels de la santé mentale des outils pour créer et publier des ressources pédagogiques destinées aux élèves via une plateforme plus large.
01Créer du contenu destiné aux élèves
Rédigez des articles avec des catégories, des difficultés, du temps de lecture, des images et des visuels à l'appui.
02Travaillez à votre rythme
Enregistrez les brouillons, récupérez les travaux récents non enregistrés et publiez lorsque le contenu est prêt.
03Gardez le contenu sous votre contrôle
Publiez, dépublier ou archivez vos propres ressources selon vos besoins.
Votre espace de travail professionnel
Passez moins de temps à rassembler des informations et plus de temps à vous concentrer sur l’accompagnement.
Gérez les demandes prioritaires, les rendez-vous, le soutien continu aux élèves et les ressources pédagogiques à partir d’un seul espace de travail professionnel.