Le catalogue des fonctionnalités d’Ityhad
Soutien aux élèves.
Connecté.
Découvrez les outils qui permettent aux élèves de prendre la parole, aux écoles d’assurer le suivi et aux professionnels de la santé mentale de coordonner l’accompagnement.
Élèves
Un soutien qui commence avec l’élève
Ityhad offre aux élèves plusieurs façons de comprendre ce qu’ils vivent, de prendre la parole, de demander du soutien et de trouver des ressources utiles lorsqu’ils en ont besoin.
Bilan guidé
Un bilan structuré aide les élèves à réfléchir à ce qui se passe et à ses effets sur différents aspects de leur vie. L’élève reçoit ensuite un résultat et une explication qui peuvent guider la prochaine étape.
Signalement par témoignage
Les élèves peuvent signaler les situations dont ils ont été témoins en suivant un parcours structuré qui recueille des informations sur les personnes impliquées, les faits et leur contexte. Le parcours global permet aussi aux élèves désignés comme touchés par la situation de répondre avant que le suivi par l’école se poursuive.
Soutien direct et SOS
Les élèves qui savent déjà qu’ils veulent du soutien peuvent emprunter un parcours direct sans passer d’abord par un bilan. Les demandes SOS sont traitées comme des demandes de soutien prioritaires, tout en laissant à l’élève le choix et la confirmation du parcours de soutien disponible.
Recherche de professionnels de la santé mentale
Les élèves peuvent explorer les profils des professionnels de la santé mentale grâce à la recherche, aux catégories, aux filtres par ville et par note, ainsi qu’à une carte lorsqu’elle est disponible. Les profils fournissent des informations professionnelles et pratiques pour aider les élèves à comprendre leurs options avant de demander du soutien.
Suivi des demandes de soutien
Lorsqu’un élève demande du soutien à un professionnel de la santé mentale, il peut suivre l’état de sa demande — en attente, acceptée, refusée ou expirée — et choisir un autre professionnel de la santé mentale si nécessaire.
Centre d’apprentissage
Les élèves peuvent parcourir des articles pédagogiques, explorer les contenus par catégorie, rechercher et filtrer les articles, enregistrer les ressources utiles et réagir à ce qu’ils lisent.
Organisations et contacts d’aide
Ityhad comprend un annuaire d’organisations et de contacts de soutien qui permet aux élèves d’explorer d’autres options au-delà de leur école ou de leur professionnel de la santé mentale, avec des coordonnées et des filtres pertinents.
Notifications et suivi
Les notifications aident les élèves à poursuivre ce qu’ils ont commencé en faisant apparaître les actions liées aux témoignages, le suivi des évaluations, les changements concernant les demandes de soutien, les conversations et les mises à jour liées aux rendez-vous.
Écoles
Organiser l’accompagnement et le suivi des élèves
Examinez les signalements, coordonnez l’accompagnement et gérez l’accès des élèves depuis un même espace de travail de l’école.
Gestion des dossiers
Créez ou gérez des dossiers d’accompagnement avec une responsabilité claire, une attribution, une priorité et un statut qui évolue de « En attente » à « En cours », puis à « Résolu ».
Examen des signalements de harcèlement
Ouvrez les signalements confirmés, examinez le contexte de l’incident et les informations sur les élèves concernés, puis orientez la préoccupation vers le suivi approprié par l’école.
Demandes d’accompagnement
Examinez les demandes de soutien reçues, repérez les dossiers prioritaires et acceptez les demandes qui doivent donner lieu à un suivi d’accompagnement.
Calendrier et séances d’accompagnement
Planifiez, modifiez, annulez et terminez les séances d’accompagnement tout en les gardant liées au dossier concerné.
Tableau de bord opérationnel
Consultez les signalements confirmés, les demandes d’accompagnement en attente et prioritaires, les dossiers actifs et les prochaines séances au même endroit.
Notes et activité du dossier
Gardez les notes partagées ou privées, les décisions importantes et l’activité du dossier reliées au même dossier de soutien de l’élève.
Intégration et annuaire des élèves
Invitez les élèves individuellement ou en groupe, gérez les imports de listes au format CSV et retrouvez les élèves par niveau, classe, recherche et statut du compte.
Gestion des comptes élèves
Gérez l’accès en verrouillant ou déverrouillant les comptes, en imposant la réinitialisation des mots de passe et en supprimant les comptes élèves si nécessaire.
Professionnels de la santé mentale
Gardez l’accompagnement des élèves connecté
Examinez les demandes de soutien, coordonnez les rendez-vous et gérez l’accompagnement des élèves dans la durée.
Tableau de bord avec priorités
Consultez les demandes urgentes, les décisions en attente, les prochaines séances, les lacunes dans le suivi et les dernières mises à jour au même endroit.
Examen des demandes de bien-être et SOS
Examinez les demandes de soutien reçues des élèves, avec leur degré d’urgence, leur origine, les délais de réponse, les réponses soumises et les résumés complémentaires.
Coordination des rendez-vous
Proposez un ou plusieurs horaires de rendez-vous, évitez les conflits avec les rendez-vous confirmés et suivez l’état des propositions et des rendez-vous à travers le parcours de confirmation disponible.
File active de patients
Recherchez et filtrez les élèves que vous accompagnez, consultez leurs prochains rendez-vous et gardez l’accompagnement dans la durée bien organisé.
Décisions sur les demandes
Acceptez une demande de soutien ou indiquez le motif de votre refus. Les demandes précédentes restent consultables dans l’historique.
Chronologie de l’accompagnement et contexte des séances
Pour préparer le suivi, consultez l’historique pertinent des demandes, les rendez-vous récents et le contexte lié à un épisode d’accompagnement précis.
Rapports d’activité de l’accompagnement
Générez des résumés d’activité qui limitent les données pour préserver la confidentialité et rendent compte des demandes pertinentes, de l’activité liée aux rendez-vous, des statuts et de la chronologie, sans exposer de détails inutiles.
Publication de ressources pédagogiques
Rédigez des articles destinés aux élèves, enregistrez des brouillons, publiez ou dépubliez des contenus, archivez des ressources et récupérez vos travaux récents dans l’éditeur.